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售后服务

1、保证在产品制造过程中,所有工艺、组装附件、试验等均符合国家标准的规定;

2、大设备的组装、调试、现场技术服务,公司将由副总工程师带队上门服务,解决相关问题;

3、在质保期内,实行三包,出现质量问题无偿服务;

4、建立产品用户档案,定期实施质量跟踪,持续改进;

5、坚持“质量第一,用户至上”的原则,在接到用户问题电话的2-4小时内给予答复,需要进行现场配合时,技术人员将在第一时间赶往现场服务;

6、终身保修,质保期后只收材料工本费。


徐州方正变压器免责申明:

下列情况,不属于徐州方正变压器免费维修更换的范围:

使用、维护、保管不当造成的损坏;

因电网故障造成的设备损坏;

因不可抗拒的力量造成的设备损坏;

非本公司专业技术人员修理、拆动所造成的损坏。

承诺单位:徐州方正变压器有限公司

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